คำถามที่พบบ่อย

แผง HMI มาตรฐานของเรารองรับ โปรแกรมสองภาษาล่วงหน้า สำหรับการส่งออกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง เรามีค่าเริ่มต้นเป็นภาษาอังกฤษและอารบิก หรืออังกฤษและสเปน หรืออังกฤษและเวียดนาม/อินโดนีเซีย ขึ้นอยู่กับคำแนะนำของลูกค้า การนำทาง UI หน้าจอสัมผัสได้รับการออกแบบพร้อมแผนภาพภาพประกอบเพื่อให้ใช้งานได้ง่ายโดยช่างเทคนิคในโรงงานในพื้นที่

เราจัดส่งสินค้าตู้คอนเทนเนอร์โดยตรงจากท่าเรือกวางโจว/เซินเจิ้นหรือศูนย์จัดส่งโดยตรง
• ท่าเรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (สิงคโปร์, พอร์ตกลัง, จาการ์ตา, โฮจิมินห์, มะนิลา): การขนส่งใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 12 วัน
• ท่าเรือตะวันออกกลาง (เจเบล อาลี - ดูไบ เจดดาห์ ดัมมัม โดฮา อเล็กซานเดรีย): การขนส่งใช้เวลาประมาณ 18 ถึง 28 วัน เครื่องจักรทั้งหมดได้รับการยึดและปิดผนึกอย่างแน่นหนาในถุงไอระเหยที่ทนความชื้นภายในกล่องส่งออกไม้อัดรมยาที่เป็นของแข็ง

สำหรับรุ่นมาตรฐานหลัก เช่น VT-420 การผลิตและสอบเทียบใช้เวลาประมาณ 20–30 วัน หากต้องการระบบป้อนวัสดุแบบกำหนดเอง เช่น ชามสั่นสำหรับชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์หรือเครื่องผสมลูกสูบสำหรับวัสดุข้น การประกอบจะใช้เวลาประมาณ 35–45 วัน โดยจะมีการตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบ 4 ขั้นตอนอย่างเข้มงวดในช่วง 4–5 วันสุดท้าย

เครื่องจักรทุกเครื่องที่จัดส่งมาพร้อมกับคู่มือการใช้งานการตั้งค่าทีละขั้นตอนและการบันทึกวิดีโอแบบกำหนดเองที่สาธิตวิธีการติดคอขึ้นรูป ร้อยเกลียวม้วนฟิล์ม ปรับเทียบเซ็นเซอร์ตาแมว และเชื่อมต่อระบบไฟฟ้า/นิวแมติกส์ สำหรับการสนับสนุนระยะไกลโดยตรง ลูกค้าจะเชื่อมต่อกับทีมวิศวกรของเราโดยตรงผ่านวิดีโอคอล WhatsApp ที่มีแบนด์วิธสูงซึ่งโฮสต์โดยเครือข่ายสนับสนุนทั่วโลกของเรา นอกจากนี้เรายังสามารถจัดเตรียมการจัดส่งทางวิศวกรรมถึงสถานที่สำหรับการบูรณาการสายการผลิตอีกด้วย

สัญญาส่งออก B2B มาตรฐานของเราประกอบด้วย การรับประกัน 1 ปีสำหรับชิ้นส่วนหลักทั้งหมด (PLC, หน้าจอสัมผัส, เซอร์โวไดรฟ์, แถบซีลความร้อน, กระบอกสูบ) ในกรณีที่ส่วนประกอบขัดข้อง เราจะจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนโดยตรงผ่านบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ (DHL, Fedex, UPS) เราจัดส่งชิ้นส่วนจากศูนย์กลางการผลิตและการขนส่งหลักของเราเพื่อรับประกันการขนส่งไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายใน 2-3 วัน และตะวันออกกลางภายใน 3-5 วัน